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¿Cómo utiliza Toluna los datos que recoge?

Queridos miembros,

En Toluna cada opinión cuenta. Con ello, ayudamos a compañías de todo el mundo a aclarar sus decisiones de negocio uniendo a empresas y a personas en Toluna, la mayor comunidad de votos a nivel mundial.
Nos gustaría dedicar unos minutos a mostrar nuestro modelo de negocio y cómo utilizamos la información que recolectamos.

– ¿Qué es Toluna?
– ¿Quiénes son los clientes de Toluna? ¿Qué quieren?
– ¿Por qué Toluna requiere información personal como el nombre o la dirección?
– ¿Por qué Toluna hace tantas preguntas para realizar las encuestas?
– ¿Por qué Toluna pregunta lo mismo en muchas de las encuestas?
– ¿Cómo usa Toluna la información que recoge?
– ¿Qué pasa con las respuestas cuando no se está calificado para una encuesta?

No dudes en dejar tu comentario sobre qué te ha parecido el tutorial y sugiriendo nuevas ideas que te gustarían que apareciesen en el siguiente video.
¡Esperamos tu respuesta!

Equipo Toluna

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Concurso frases motivadoras – ¡Gana 15.000 puntos!

Queridos miembros,

¿Te gustan las frases motivadoras? ¡A nosotros sí! Muéstranos una cita que te guste y participa en nuestro nuevo concurso de Instragram y Twitter #TolunaQuote. Como siempre, habrá dos ganadores que se llevarán 15000 puntos, uno de Instagram y otro seleccionado de Twitter.

TolunaQuotes_ES.png

Para participar debes:

  • Seguir a @Toluna en Instagram y Twitter, dependiendo de donde prefieras participar
  • Elige la fotografía de tu cita motivadora favorita y súbela a Twitter o Instagram
  • Incluir el hashtag #TolunaQuote
  • Recuerda incluir esta etiqueta y seguirnos para poder ver tu publicación y concursar

Este concurso es exclusivo para Instagram y Twitter. Puedes participar desde el 1 hasta el 31 de julio.

¡Enhorabuena a la ganadores del anterior concurso de postres # TolunaSeasons2! Entre las miles de fotos de estaciones, @invinci_avi fue la ganadora de Instagram y @fefe_nyan de todos los participantes de Twitter. Cada uno recibirá 15000 puntos ¡genial! No te quedes fuera esta vez, ¡puedes ser el siguiente ganador de #TolunaQuote! ¡Suerte!

Nos vemos en Toluna, en Instagram y Twitter

*Reglas Promocionales: los ganadores serán seleccionados el 8 de julio de 2016 a las 5pm EST y deben haber cumplido los requisitos del concurso. Deben tener una cuenta en Toluna.com o abrírsela a la hora de recibir los puntos. Los puntos serán entregados a los ganadores en un plazo de 5 días tras la finalización del concurso y serán automáticamente cargados a la cuenta del usuario. Los ganadores serán notificados a través de su post de Instagram y/o Twitter. Las publicaciones no deben contener mensajes obscenos, insultantes, amenazantes, abusivos, difamatorios, deliberantes, falsos o que invadan la privacidad de otras personas. Toluna se reserva el derecho a revisar todas las publicaciones del concurso, y a retener los puntos de bonificación a aquellos miembros que violen las reglas anteriormente mencionadas.

 

 

Acerca de Toluna: para quién y para qué se utilizan los datos

En Toluna cada opinión cuenta. Con ello, ayudamos a compañías de todo el mundo a aclarar sus decisiones de negocio uniendo a empresas y a personas en Toluna, la mayor comunidad de votos a nivel mundial. Nos gustaría dedicar unos minutos a mostrar nuestro modelo de negocio y cómo utilizamos la información que recolectamos.

¿A qué se dedica Toluna?

Toluna invita a miles de miembros a responder todo tipo de encuestas diariamente. El propósito de estas encuestas es recoger vuestras opiniones sobre productos y servicios de una amplia gama de marcas, vuestros hábitos de consumo, o acerca del entorno en el que vivís. Vuestra opinión tendrá un impacto directo en las compañías y en cómo actúan en el mercado, en la distribución o publicidad de nuevos productos y servicios para consumidores como vosotros.

¿Por qué Toluna requiere información personal como el nombre o la dirección?

Preguntamos información personal como el nombre, la dirección, el género, la fecha de nacimiento o el estado laboral para poder conectaros mejor con los proyectos de mercado apropiados. Esta información también se usa para propósitos relacionados con el envío de los premios que habéis ganado a vuestras direcciones correspondientes.

Cualquier otra información personal que se os pregunte tendrá el propósito de construir y operar una base de datos a nivel mundial de panelistas con el fin de realizar estudios de investigación de mercado.

¿Por qué Toluna hace tantas preguntas para realizar las encuestas?

Algunas encuestas buscan un público específico de personas con las que conectar. A veces, dependiendo de los requisitos de la encuesta, el acceso se realiza a través de unas breves preguntas o un cuestionario más largo.

¿Por qué Toluna pregunta lo mismo en muchas de las encuestas?

El procedimiento de clasificación de perfiles de Toluna es continuo ya que se pretende conocer las características actuales de cada miembro. Nuestros clientes llevan a cabo decisiones de marketing basadas en las respuestas de los miembros en sus encuestas, por lo que debemos crear estrictos controles de calidad para asegurarnos de que todos los usuarios que la realicen forman parte del target que el cliente está buscando en cada caso.

¿Quiénes son los clientes de Toluna? ¿Qué quieren?

Nuestros clientes incluyen agencias de investigación de mercado, grandes compañías, marcas, organizaciones públicas, agencias de relaciones públicas e incluso estudios particulares. Sus intereses abarcan todo tipo de sectores industriales, de los que buscan obtener opiniones honestas sobre sus productos y servicios y comprender los hábitos y motivaciones de los consumidores. El resultado de las encuestas ayuda a nuestros clientes a entender las necesidades del público con el fin de hacer sus productos, servicios o anuncios más relevantes.

¿Cómo usa Toluna la información que recoge?

Toluna lleva a cabo estrictas medidas para asegurar que la información permanezca segura. Toluna únicamente ofrece estos datos a sus clientes de manera anónima y colectiva para su uso en estudios de mercado y para otros fines internos.

Toluna no usa Marketing Directo (no comercializa) y nunca comparte los datos para su uso en telemarketing o agencias de publicidad que lo usen para la promoción o target de mercado.

Siempre tienes la posibilidad de acceder a tus datos y corregirlos. Para poder acceder a ellos, puedes hacerlo a través de tu cuenta o contactando con nosotros en privacyna@toluna.com. Para más información de cómo acceder, actualizar o borrar tu información personal en Toluna lee nuestra Política de Privacidad.

¿Qué pasa con las respuestas cuando no se está calificado para una encuesta?

Cuando no se cumplen los requisitos para realizar una encuesta, las respuestas no serán utilizadas en la investigación y por lo tanto, nunca se transfieren a los clientes. Asimismo, Toluna nunca usará o transferirá estas respuestas para su uso interno. Al no poder ser utilizada la información introducida para los estudios de mercado del cliente, en algunos casos no se ofrecen recompensas por este tipo de estudios incompletos.

Con esto, resumimos la misión de Toluna en el mercado. Para más información visita nuestra sección de Preguntas Frecuentes, y para cuestiones acerca de las cuentas, escríbenos a través de Contáctanos.

Nos vemos en Toluna.com,

Equipo Toluna

¡Nuevos candidatos: BB cream y pasta de dientes!

Queridos toluneros,

Tenemos la lista de los nuevos miembros que probarán dos nuevos productos. Os recordamos que podéis buscar más rápido vuestro nombre de usuario al marcar en el teclado ‘Ctrl + F’

Garnier-solaire-bb-cream

dentifrice-kids

¡Muchas gracias por participar en Toluna! ¡Esperamos vuestros comentarios!

Nos vemos pronto en la comunidad.

Saludos,

Toluna Team

Concurso estaciones – ¡Gana 15.000 puntos!

Toluneros,

¡Tenemos un nuevo concurso internacional! ¡Comparte tu estación favorita! ¿Cómo describirías el tiempo en tú país? ¿Es primavera u otoño? Participa en el nuevo concurso #TolunaSeasons2 de Instagram y Twitter enséñanos la foto que más te guste. Como siempre, ¡dos ganadores se llevarán 15000 puntos!

TolunaSeasons2_ES.png

Para participar debes:

  • Seguir a @Toluna en Instagram y Twitter, dependiendo de donde prefieras participar
  • Fotografiar la estación actual o elegir la mejor foto de tu estación favorita y subirla a Twitter o Instagram
  • Incluir el hashtag #TolunaSeasons2
  • Recuerda incluir esta etiqueta y seguirnos para poder ver tu publicación y concursar

Este concurso es exclusivo para Instagram y Twitter. Puedes participar desde el 1 hasta el 30 de junio.

¡Enhorabuena a la ganadora del anterior concurso de postres #TolunaDessert! Entre los miles de postres compartidos, @laura1976forever fue la ganadora de Instagram y @mittcano de todos los participantes de Twitter. Cada uno recibirá 15000 puntos ¡genial! No te quedes fuera esta vez, ¡puedes ser el siguiente ganador de #TolunaSeasons2! ¡Suerte!

Nos vemos en Toluna, en Instagram y Twitter

*Reglas Promocionales: los ganadores serán seleccionados el 8 de julio de 2016 a las 5pm EST y deben haber cumplido los requisitos del concurso. Deben tener una cuenta en Toluna.com o abrírsela a la hora de recibir los puntos. Los puntos serán entregados a los ganadores en un plazo de 5 días tras la finalización del concurso y serán automáticamente cargados a la cuenta del usuario. Los ganadores serán notificados a través de su post de Instagram y/o Twitter. Las publicaciones no deben contener mensajes obscenos, insultantes, amenazantes, abusivos, difamatorios, deliberantes, falsos o que invadan la privacidad de otras personas. Toluna se reserva el derecho a revisar todas las publicaciones del concurso, y a retener los puntos de bonificación a aquellos miembros que violen las reglas anteriormente mencionadas.

¡Candidatos para probar la vela!

Toluneros,

Tenemos la lista de los nuevos miembros que testarán la vela ¿Estáis en ella? Comprúebalo AQUÍ

Os recordamos que podéis buscar más rápido vuestro nombre de usuario al marcar en el teclado ‘Ctrl + F’.

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¡Muchas gracias por participar en Toluna! ¡Esperamos vuestros comentarios!

Nos vemos pronto en la comunidad.

Saludos,

Toluna Team

¡Candidatos para probar el colorete de Maybelline!

Toluneros,

Tenemos la lista de los nuevos miembros que testarán el colorete de Maybelline. ¿Estáis en ella? Comprúebalo AQUÍ

Os recordamos que podéis buscar más rápido vuestro nombre de usuario al marcar en el teclado ‘Ctrl + F’.

Maybelline-Blush-Bouncy

¡Muchas gracias por participar en Toluna!

¡Esperamos vuestros comentarios!

Nos vemos pronto en la comunidad,

Toluna Team

¡Candidatos para probar el desodorante de Narta!

Queridos toluneros,

Ya tenemos la lista de los nuevos miembros que testarán el desodorante Roll-On de Narta, ¿estáis en ella? Comprúebalo* AQUÍ

*Os recordamos que podéis buscar más rápido vuestro nombre de usuario al marcar en el teclado ‘Ctrl + F’.

narta-deo-roll-on

¡Muchas gracias por participar en Toluna! ¡Esperamos vuestros comentarios!

Nos vemos pronto en la comunidad.

Saludos,

Toluna Team

Gana 15.000 puntos – ¡Enséñanos tus postres!

“La vida es corta, toma el postre primero” – Anónimo

Nos gustaría dedicar este mes a los postres ¿a quién no le gustan? ¡Muéstranos tus postres favoritos y participa en nuestro concurso de Instagram y Twitter al que hemos llamado #TolunaDessert. Como siempre, habrá dos ganadores que se llevarán 15.000 puntos cada uno: uno seleccionado de Instagram y otro seleccionado de Twitter.

TolunaDessert_ES.png

Para participar:

  • Sigue a @Toluna en Instagram y/o Twitter, dependiendo de la plataforma en la que desees participar
  • Captura la mejor foto de tu postre
  • Súbela y añade el hashtag #TolunaDessert
  • Recuerda incluir esta etiqueta y seguirnos para poder ver tu publicación y concursar

Este concurso es exclusivo de Instagram y Twitter. Puedes participar subiendo tu foto hasta el 31 de mayo de 2016.

¡Mucha suerte! ¡Qué ganas de ver vuestros postres!

 

Aprovechamos la ocasión para anunciar a los ganadores del concurso #TolunaPets3. Tras revisar cientos de fotografías encantadoras, @artisan.tat14  fue el ganador seleccionado de Instagram y @chandraujreed la ganadora de Twitter. ¡Enhorabuena! ¡15.000 puntos cada uno!

Nos vemos en Toluna, en Instagram y Twitter,

Toluna Team

 

*Reglas Promocionales: los ganadores serán seleccionados el 31 de mayo de 2016 a las 5pm EST y deben haber cumplido los requisitos del concurso. Deben tener una cuenta en Toluna.com o abrírsela a la hora de recibir los puntos. Los puntos serán entregados a los ganadores en un plazo de 5 días tras la finalización del concurso y serán automáticamente cargados a la cuenta del usuario. Los ganadores serán notificados a través de su post de Instagram y/o Twitter. Las publicaciones no deben contener mensajes obscenos, insultantes, amenazantes, abusivos, difamatorios, deliberantes, falsos o que invadan la privacidad de otras personas. Toluna se reserva el derecho a revisar todas las publicaciones del concurso, y a retener los puntos de bonificación a aquellos miembros que violen las reglas anteriormente mencionadas.

¡Enseña a Toluna tu color favorito y gana 15,000 puntos en #TolunaColor!

Queridos miembros,

Prepararos para mostrarnos vuestro color favorito en nuestro último concurso de Instagram y Twitter: #TolunaColor Como siempre, habrá dos ganadores que se llevarán 15,000 puntos cada uno – Uno seleccionada de Instagram y el otro de Twitter

TolunaColor_ES.png

Para participar, simplemente:

  • Sigue a @Toluna en Instagram o Twitter, dependiendo de dónde quieras participar
  • ¡Enséñanos tu color favorito! Haz una foto a uno objeto o de algo que sea de tu color favorito.
  • Etiqueta tu foto con el hastag: #TolunaColor
  • Tanto en Twitter como Instagram debes seguir a @Toluna para ser elegible.

El concurso es exclusivo de Instagram y Twitter. Tienes que publicar tu foto entre el 1 y el 31 de Marzo de 2016 para participar.

 

Asimismo estamos orgullosos de anunciar a los ganadores de #TolunaDinner. Despues de mirar vuestras cenas, @theoreogirl fue seleccionada entre las participaciones de Instagra y @conleo54 a través de Twiter. Cada uno de ellos ha ganado 15,000 puntos ¡Enhorabuena!

¡Mucha suerte para los participantes de #TolunaColor! Estamos deseosos de ver vuestras entradas.

Nos vemos pronto en el sitio de Instagram o Twitter,

Equipo Toluna

 

*Reglas de la promoción: Los ganadores serán seleccionados al azar el 31 de Marzo de 2016 a las 17:00 EST y deberán seguir estrictamente las reglas del concurso. Los usuarios deberán tener una cuenta en Toluna.com o estar dispuestos a crear una para recibir los puntos. Los puntos serán premiados a los ganadores en un plazo de 5 días después de que el concurso haya terminado y serán cargados directamente a la cuenta del usuario. El ganador será notificado en su participación de Instagram o Twitter que han ganado. Las publicaciones no deben contener lenguaje obsceno, ofensivo, insultante, abusivo, amenazante, difamatorio, incierto o invasivo de la privacidad de terceras partes. Toluna se reserva el derecho a revisar las publicaciones y el contenido y de retirar los puntos a aquellos usuarios que violen las normas anteriormente mencionadas.