Desactivación de cupones – Noticia importante

Queridos Miembros,

Constantemente trabajamos para mejorar nuestra relación con nuestros miembros y mejorar nuestra calidad de servicio, que es por lo que hemos decidido para todos los formatos de cupones.

La desactivación de los cupones se hará de manera gradual y durante el periodo de cuatro semanas. Haremos todo lo que esté en nuestra mano para contestar todas las solicitudes hechas durante ese tiempo. De todas maneras, existe la posibilidad que algunas solicitudes sean rechazadas, en eses caso los puntos serán automáticamente devueltos a vuestras cuentas.

En el caso de los cupones físicos, continuaremos con las opciones de pago electrónico y e-cupón que están disponibles, tal que así trabajaremos más para aumentar el número de recompensas electrónicas.

Con esta decisión, esperamos reducir las quejas y el tiempo de entrega, a la vez que intentaremos mejorar la calidad de nuestro servicio para cada uno de nuestros miembros.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar y agradecemos su comprensión.

¡Os esperamos en Toluna.com!

Equipo Toluna.

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