Envíos de vales

Estimados miembros;

Somos conscientes del importante retraso en los envíos de vales en los meses de Junio y Julio, estamos haciendo todo lo posible por volver a la normalidad de 3 a 4 semanas.
Hoy hemos enviado todos los vales solicitados antes del 15 de Julio 2008.
En las próximas semanas nos pondremos al día con los pedidos realizados entre el 15 de Julio y el 15 de Agosto.

Rogamos vuestras disculpas por estos retrasos.
Nos vemos en el sitio!

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34 responses to “Envíos de vales”

  1. Dani says :

    Pues que pena porque pedi un valea finales de julio y me llegaría la semana que viene!!. Pero bueno es normal ya que entre que es verano y con el cambio de página y esas cosas tendréis más trabajo!.

  2. ernesta34 says :

    Yo he pedido mi vale el dia 12/07/. Estoy contenta de saber que finalmente llegara la semana que viene.
    Lo que no entiendo es que no he obtenido ninguna respuesta a mis pregunta referente al retraso cuando os he contactado.

    Espero que va a llegar pronto.
    Ha sido una buena idea de publicar esta noticia aqui, pero porque no un poco antes?

  3. dellete says :

    Eso de que habeis enviado todos los vales solicitados antes del 15 de Julio del 2008 no es del todo cierto. Yo todavia espero mi vale con fecha de pedido 30/06/2008.
    Yo tambien me encontrado sin ninguna respuesta en todas las veces que he intentado contactar con vosotros referente a este tema.
    Espero que en las proximas semanas lo solucioneis.

  4. terear17 says :

    Pues yo los pedi el 30/6, y todavia no he recibido nada. Como era la primera ves que canjeaba los puntos crei que no los recibiria. Buemo esperare a ver que pasa.

  5. ososxe says :

    Pues a ver si por aqui me dais respuesta a la queja que os he enviado varias veces por la web y nunca me habeis contestado:

    El 15 de abril pedi un vale de 10€ de pixmania (-40.000 puntos) que me mandasteis por email un mes despues. En el email (que me llego en frances) ponia que el codigo de descuento es valido por un año.
    Bien, pues cuando he intentado usar el vale siempre me ha dado el error de que ese vale esta caducado.
    He intentado conteactar con vosotros por email y por la web, sin recibir ninguna respuesta, lo mismo con Pixmania, incluso les llame por telefono y no me han dado ninguna solucion.
    Desde luego, como todos los codigos de pixmania que mandeis funcionen igual y deis la misma atencion al cliente, menudo negocio…

  6. Solete_64 says :

    Hola, yo tambien estoy a la espera de recibir mi vale que lo pedi el dia 30 de mayo y a fecha de hoy 28 de agosto no lo he recibido, espero poder recibirlo pronto.

    Yo al igual que mis compañeros he enviado en varias ocasiones mi queja y no he recibido ningua contestación por parte de Test and Vote

  7. Dani says :

    30 de mayo y aun nada????? increible…..
    Y yo que lo pedi el 29 de julio….. asi que mal vamos…..

  8. annegomez says :

    en el apartado puntos pone que me enviasteis el cupon del carrefour el 4 de agosto y estoy a 30 y todavía no me ha llegado nada. Encima antes era con 40000 ptos y ahora es con 60000

  9. Pilar says :

    Pues ya era hora de que dijerais algo, he dejado de participar desde que pasaron 3 semanas y ví que no recibía el vale. Por cierto, podíais dejar en un sitio visible de la web un email de contacto.

  10. xuxal says :

    Pedí mi vale el 6 de junio, estamos a 2 de septiembre y todavía no lo he recibido.
    Un saludo.

  11. sugarta says :

    Yo lo pedí el 10 de junio y tampoco he recibido nada aún.

  12. Jorger69 says :

    Entonces por lo que veo no soy el único que ha tenido problemas en este aspecto. Mi vale del carrefour de 10€, lo pedí el día 26 de Junio, y a fecha del 3 de septiembre nada de nada. Y lo de contestar los email, más de lo mismo, sin responderlos.

  13. Cristian says :

    Yo tmb toy esperando mis 10€ del carrefour desde el 6 de julio…

  14. Jorger69 says :

    Ya recibi el mio

  15. sugarta says :

    Yo tambien recibí ayer el mio… han sido 3 meses de espera, pero por fín llegó.

  16. Angel says :

    Pues yo pedi mi vale el dia 11/03/2008 y todavia lo sigo esperando… creo que ya le he dado un plazo mas que razonable….

  17. Dani says :

    Ya recibi el mio. Me preocupe un poco de mas cuando vi que a otra gente le tardo mas de un mes, pero cumplisteis y en un mes lo tengo aqui!! Ahora a usarlo! Muchas gracias

  18. Cristian says :

    Igual que escribí para decir q no me habian llegado mis 10 euros, ahora escribo para decir que me han llegado hoy!
    Se ha hecho esperar, pero me he puesto muy contento jajaja

  19. Angel says :

    Que tengo que hacer para reclamar mi vale?? porque yevo esperando ya casi 6 meses…

  20. azairles says :

    hola, veo que se estan mandado los vales de julio y agosto y que hay un retraso, no se si esto afectará a mi vale también, porque yo lo solicite el 18/03/08 y todavia no lo he recibido, la verdad es que no se muy bien cuanto tiempo tardan en mandarlos, pero bueno si se están poniendo ya al dia con los de julio, supongo que el mio deberian de mandarmelo ya. Espero que si haya algun problema se pongan en contanco conmigo para saber que es lo que pasa y si va a tardar al menos saberlos y ya estar tranquila, porque ahora me da la sensacion de q he perdido esos puntos y la verdad no me hace gracia.

  21. MAFELS says :

    Yo he recibido mi vale desde el 6 de junio que lo solicité y mira mas vale tarde que nunca y bienvenido sea que por poco valor que tenga algo te ayuda aunque sean 10 euros y gracias a que te lo regalan.

  22. cmarmar26 says :

    Yo he cajeado un vale el 29 de julio y a día de hoy no lo he recibido. Encima tengo el problema sobreañadido de que me cambio de domicilio y de ciudasd, ais que como no llegue antes de que termine el mes no voy a poder recogerlo.
    No me parece bien esto que ha ocurrido y de hecho si no recibo ese vale no creo que participe mas. He intentado ponerme en contacto con vosotros para decir lo del tema del cambio de domicilio y no hay manera de encontrar una forma de contactar, ni un mail ni un formulario de contacto. Eso no es nada serio.
    En fin, esperaré a ver si lo recibo.

  23. Niu says :

    Hola, Gracias porque ya he recibido mi vale de Carrefour que lo habia solicitado desde el mes de junio. TARDE PERO SEGURO. Nuevamente GRACIAS.

  24. cris says :

    Tengo un vale del 27/04/2008 Accor, que todavia no he recibido, ¿es normal? Con quien me tengo que poner en contacto?, No encunetro una dirección de correo.

  25. cmarmar26 says :

    Hace semanas que intento contactar con Toluna y no es posible por falta de formulario de contacto en la web. De no encontrar la forma de contactar y resolver mi problema con un cheque que no he recibido, no realizaré más encuestas. El trato al usuario es pésimo.

  26. Susana Fernandez says :

    He solicitado un vale regalo de 15 Euros el 16 de agosto y que me indicaron que me iba a llegar alrededor del 15 de septiembre. Estamos a 27 de septiembre (me equivoqué antes) y no ha llegado. ¿Es normal o no lo van a enviar?

  27. jsierrah says :

    Es normal que pidiera el vale en el mes de Marzo del 2008 y estamos a 11 de octubre y no lo haya recibido aun? ¿ son ustedes una empresa seria?

  28. Lucienne Alvarez says :

    Hola: yo pedi mi vale el 19 de septiembre, todavia no llego nada, me gustaria saber cuando va a llegar, gracias

  29. exclava says :

    Pedí el mío el 16 de septiembre, asi que todavía me toca esperar. Solo espero que no me caduquen los puntos.
    Yo todavía confío en Toluna, y las tarjetas Carrefour anteriores las recibí muy pronto. Ahora habrá que tener paciencia.

  30. trujilloreina says :

    Yo sigo sin recibir a fecha de hoy el vale solicitado
    16/04/2008 Accor 60 000 -60.000
    No veo esto normal.
    ¿que es lo que esta pasando?
    Y para mas inri nadie contesta a los emails

  31. trujilloreina says :

    Pedi mi vale en abril y sigo sin recibirlo – 6 meses me parece demasiado.
    ¿que es lo que esta pasando?

  32. Diego says :

    Hola. Pedi mi vale hace ya mucho tiempo y aún no he recibido nada. He mandado multiples formularios de contacto que encontre rebuscando muchisimo por la página web y no he consegudio respuesta. Soy miembro de la OCU y ya lo he puesto en sus manos. Os animo a todos a que no os rindais y hagáis lo mismo. Un saludo.

  33. trujilloreina says :

    Estoy de acuerdo contigo, Diego..

  34. patricia conde muguruza says :

    el 20 de septiembre solicite un vale de 15 euros para CARREFOUR, que hasta la fecha no he recibido, ademas llevo mas de dos meses sin recibir ni una sola encuesta, me da la impresion que algo ha fallado en la direccion de la cuenta salia la de otra persona, que no tiene nada que ver conmigo, y he tenido que rectificar, estoy a punto de pedir otro, espero que lleguen a su destino, por favor les ruego una contestacion

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