Puntos faltantes y otras contingencias del sitio
Como algunos de ustedes habran notado, vuestros puntos han sido reajustados, asi como el porcentaje de terminación del perfil. Por favor no os alarmeis, esto es un problema temporal relacionado con el lanzamiento del nuevo sitio, estamos trabajando para fijarlo lo antes posible y una vez resuelto, vuestros puntos y el porcentaje seran acreditados por completo.
Probablemente han encontrado problemas al intentar convertir vuestros puntos, o al inscribiros al test de producto, estos seran resueltos en breve.
Muchas gracias por vuestra paciencia,
Avner y el equipo Toluna
El blog oficial de la Comunidad Toluna España 
He estado participando en las diferentes escuestas y sondeos de opinión a nivel global y me he dado cuenta que cuando lo hago en España tengo todos mis puntos, mientras que en Gran Bretaña tengo menos. ¿Es que se puntúa diferente o es que los puntos tienen un reajuste diferente según el país?
Gracias por su atención, les saluda atte. Ángela Melchor
o espero que los priblemas se arreglen pronto porque de repente mis puntos han desaparecido antes tenia puntos y ahora no tengo
Espero que arreglen el tema de los puntos, me han desaparecido mas de 20.000
Gracias por su atención
A mi me han desparecido la tercera parte de los puntos que tenia..espero que lo solucionen pronto, porque es un verdadero problema…
hola
me pongo en contacto con vosotros porque me pone que tengo unos puntos en mi cuenta pero me pongo a convertirlos y me sale otra cantidad aparte quisiera preguntaros si habeis cambiado la pagina gracias espero respueta
Hola
Estoy leyendo sobre el tema del problema de los puntos y creo que se esta solucionando. Me pasa, que realizo dos encuentas a relación de unos 1500 cada una y no estan sumados en mi cuenta. ¿Cuando suben esos puntos a la cuenta?. Por favor soy recien llegada y no se muy bien como va esto de los puntos. GRACIAS.
Qué ocurre que no se suman ahora los puntos por votos rápidos ??
El fin de semana estuve respondiendo y me contaban, el domingo de repente ya no, y desde entonces nada, no me suma ni un sólo voto rápido. La verdad es que el cambio está siendo catastrófico 😦
A mi me huele un poco a timo, antes tenías que llegar a 40000 puntos para un triste vale de 15€ , y resulta que cuando ya estas a punto de llegar, lo suben a 60000. Por mi quedaros con los puntos y no pienso rellenar ni una sola encuesta mas.
Hola soy ana y a mi esto me da coraje porque votas en los votos rapidos y te suma las veces que votas pero sin embargo no te suman los puntos que te deberian dar.Entonces mi pregunta es ¿porque si las veces y no los votos?
no entiendo como contestas a los votos rapidos y te suman las veces q lo haces pero sin embargo los puntos q vas haciendo no te los suma siempre tienes los mismos.
yo no lo entiendo tampoco , tengo todavía una encuersta que rellene en mayo de 3000 puntos y todavía no me han abonado nada. Desde que han cambiado la pagina en los votos rapidos hay veces que no me aparecen en el historial de puntos y otras que si aparecen no hace la suma de puntos.
A mi tampoco me contabilizan los votos rápidos y si las veces… he votado 21 veces y solo me han contabilizado 30ptos (2 votos). Espero que la situación se regularice pronto.
A mí me ha pasado igual, despues de votar un monton de veces, no me habian sumado ni la mitad de los puntos que deberian haberme sumado
Me gustaria saber porque no suman los puntos de los votos rápidos, antes lo sumaban en el mismo dia y ahora no, que está pasando??
He votado muchas veces en los votos rapidos y no se suman, ni al momento ni al dia siguiente ni nunca. Que es lo que falla?
a mi al cambiar no me han quitado ningun pùnto pero ahora que no biene a cuento me han quitdo 175190 no se por que sera en mi tablero lo pone bien pero en mis puntos no.
Por favor revisen tambien, que he realizado varias encuestas desde hace tiempo y no me han abonado los puntos. Esto empieza a ser vergonzoso uds no hacen nada para solucionar todos estos problemas tecnicos.