Código de conducta de los miembros en Toluna

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Toluna es una comunidad online dedicada a hacer oír su voz y a permitir que pueda decirle a los proveedores de productos y servicios más importantes lo que piensa. Cuando utiliza y publica contenidos en el sitio de Toluna o en nuestra comunidad, le pedimos que cumpla las siguientes reglas:

Sea educado, respete las opiniones de los demás y compórtese de forma que pueda mantenerse un entorno seguro y relajado para todos los miembros.

No publique:
Materiales que apoyen actividades ilegales o creencias políticas, religiosas o ideológicas.
Ataques personales o cualquier otra cosa que pueda resultar (incluidas las “bromas” que puedan ser malinterpretadas) obscena, vulgar, ilegal, dañina, insultante, amenazante, abusiva, hostigadora, difamatoria, calumniosa, incierta, que pueda inducir a error o que pueda invadir la privacidad de otra persona.
Publicidad y ofrecimiento de servicios. No utilice ninguna área de la comunidad para comprar ni solicitar bienes, servicios o dinero, ni para publicitar o vender productos o servicios a otras personas. Por ejemplo, no publique material publicitario, referencias, materiales promocionales, propaganda, “spam”, correos en cadena, sistemas piramidales o cualquier otra forma de ofrecimiento.
Cualquier contenido que viole cualquier patente, derecho de autor, marca comercial, secreto profesional u otro derecho relativo a la propiedad intelectual o de cualquier otro tipo.
Cualquier declaración que exprese o implique que cualquier acción que realice cuenta con la aprobación de Toluna o nuestros clientes.
Realice los cuestionarios únicamente de buena fe, no pudiendo proporcionar respuestas falsas, contestadas a la ligera o respondiendo siempre lo mismo. Toluna se reserva el derecho a retirarle los puntos obtenidos si entiende, desde un punto de vista razonable, que las respuestas de su cuestionario son falsas o no han sido bien ponderadas.
No acceda ni utilice ninguna sección de este sitio para cualquier otro fin que su uso personal no comercial.
No acceda ni utilice ninguna sección de este sitio de forma que pueda violar cualquier legislación, regulación o exigencias gubernamentales estatales, federales o internacionales y/o cualquier regulación, tratado o arancel.
No revenda, permute, comercie ni realice cualquier otro intento de obtener beneficios económicos dando acceso a sus puntos de Toluna a otras personas.
No suplante a ninguna persona o entidad incluyendo, entre otras, a ningún empleado, agente o cliente de Toluna, ni a otro miembro de Toluna o que de otra forma pueda interpretar de forma incorrecta su afiliación con cualquier persona o entidad, incluyendo la “captura” de cualquier parte de este sitio para hacer creer que guarda relación con nosotros o que le hemos autorizado con cualquier fin.
No intente burlar el sistema de puntos de Toluna, incluyendo el solicitar clasificaciones de otros miembros o publicando contenido que no responda a o plantee alguna pregunta para obtener puntos.
No publique o haga referencia en ningún medio a ningún cuestionario o contenido del sitio sin nuestro previo consentimiento por escrito.
No recopile o almacene ninguna información personal sobre otros miembros.
No intente acceder a ningún servicio o área del sitio a la que no esté autorizado a acceder.
No utilice ningún bot, web crawler, scraper ni cualquier otro tipo de medio automatizado o interfaz no proporcionado por nosotros para acceder al sitio o para obtener datos.
No envíe ni perjudique de cualquier otro modo a este sitio (ni a nada o nadie más) con códigos dañinos, ilegales, engañosos o perjudiciales como virus, “programas espías” (“spyware”), “programas publicitarios” (“adware”) o cualquier otro código que pueda afectar de forma negativa a este sitio o a sus destinatarios o, que pueda realizar alguna acción, como ataques de denegación de servicio que pueden causar un problema grave a la infraestructura de este sitio o interfiera en la operativa ordinaria de la misma.
No vuelva a publicar en el sitio ningún comunicado recibido del departamento técnico de Toluna.
No se ponga en contacto con el departamento técnico de Toluna de forma que pueda resultar obscena, vulgar, dañina, insultante, amenazante, abusiva, hostigadora, difamatoria, calumniosa, incierta o que pueda inducir a error.
No participe en ninguna otra actividad que la compañía pueda estimar de forma razonable que es impropia o abusiva.

El incumplir este Código de conducta puede conllevar la finalización de su cuenta de miembro y la pérdida de cualquier Punto que pueda tener.

Vales Media Markt: reedición en código electrónico

 

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Estimados miembros,

Los vales de Media Markt, previamente disponibles en formato físico, pasarán a partir de la fecha a ser vales electrónicos.

Las tarjetas estarán disponibles inmediatamente para la compra en una versión electrónica,  más respetuosa con el medio ambiente.

Esperamos que disfrutéis de este cambio, y nos disculpamos por los inconvenientes causados por esta falta de disponibilidad temporal.

Nos vemos pronto en Toluna.es!

El equipo Toluna

¡Nuevos candidatos para probar productos de L’Oreal, Rimmel y Schwarzkopf!

Queridos toluneros,

Tenemos la lista de los nuevos miembros que probarán dos nuevos productos. Os recordamos que podéis buscar más rápido vuestro nombre de usuario al marcar en el teclado ‘Ctrl + F’.

LOreal-Contour-Parfait-lip-liner

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¡Muchas gracias por participar en Toluna! ¡Esperamos vuestros comentarios!

Nos vemos pronto en la comunidad.

Saludos,

Toluna Team

Concurso #TolunaTravel2 – ¡Hasta 15.000 puntos!

¡Nos encantaría dedicar el siguiente concurso a los viajes! ¿A quién no le gusta viajar? Muéstranos dónde has estado, dónde vas a ir o dónde te encuentras ahora mismo. Publica tu mejor imagen del viaje y participa en nuestro concurso de Instagram y Twitter #TolunaTravel2. Como siempre, habrá dos ganadores que se llevarán 15.000 puntos, uno de Instagram y otro seleccionado de Twitter.

TolunaTravel2_ES

Para participar debes:

  • Seguir a @Toluna en Instagram y Twitter, dependiendo de donde prefieras participar
  • Elige la fotografía de tu viaje favorito y súbela a Twitter o Instagram
  • Incluye el hashtag #TolunaTravel2
  • Recuerda incluir esta etiqueta y seguirnos para poder ver tu publicación y concursar

Este concurso es exclusivo para Instagram y Twitter. Puedes participar desde el 1 hasta el 31 de agosto.

¡Enhorabuena a la ganadores del anterior concurso de frases motivadoras #TolunaQuote! Entre las miles de fotos de citas, @julia_boutziona  fue la ganadora de Instagram y @_starsdreamer  de todos los participantes de Twitter. Cada uno recibirá 15.000 puntos ¡genial! No te quedes fuera esta vez, ¡puedes ser el siguiente ganador de #TolunaTravel2! ¡Suerte!

Nos vemos en Toluna, en Instagram y Twitter

*Reglas Promocionales: los ganadores serán seleccionados el 8 de julio de 2016 a las 5pm EST y deben haber cumplido los requisitos del concurso. Deben tener una cuenta en Toluna.com o abrírsela a la hora de recibir los puntos. Los puntos serán entregados a los ganadores en un plazo de 5 días tras la finalización del concurso y serán automáticamente cargados a la cuenta del usuario. Los ganadores serán notificados a través de su post de Instagram y/o Twitter. Las publicaciones no deben contener mensajes obscenos, insultantes, amenazantes, abusivos, difamatorios, deliberantes, falsos o que invadan la privacidad de otras personas. Toluna se reserva el derecho a revisar todas las publicaciones del concurso, y a retener los puntos de bonificación a aquellos miembros que violen las reglas anteriormente mencionadas.

Ganadores del Drone DJI Phantom 3

¡Toluneros y toluneras!

¡Ya conocemos los 6 miembros de Toluna ganadores del Drone DJI Phantom 3! Como en todas las Loterías, el miembro que más entradas haya comprado es el que tiene más posibilidades de ganar.

Uno de los seis afortunados perteneciente a la Comunidad de Toluna France, Shahrlotte, ha compartido con nosotros su alegría al recibir el drone.

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“Estoy muy contento de haber recibido el Drone DJI Phantom 3. Ya lo hemos probado cerca de nuestra casa,junto al lago Étang de Thau. La calidad de los videos es impresionante y las imágenes son fantásticas.

El Drone es fácil de usar y la cámara se mantiene estable, ¡es genial! Estoy muy feliz de haber ganado este premio maravilloso y estoy agradecido a Toluna por esta pequeña joya tecnológica .

Una vez más, muchas gracias a todo el equipo Toluna”

Aquí puedes encontrar la lista completa de los ganadores, ¡no dudes en felicitarlos!

País Nombre de usuario
España J90L
Estados Unidos seth-row818
Estados Unidos burdart
Indonesia warungpengkolan
Francia Shahrlotte
Rusia Demonarius

No te olvides de participar en nuestra Lotería mensual para ganar el Samsung Galaxy S7 . ¡Las participaciones cerrarán el día 31 de julio!. ¡Compra tus entradas, el siguiente ganador puedes ser tú!

Nos vemos en la comunidad,

Equipo Toluna

¿Cómo utiliza Toluna los datos que recoge?

Queridos miembros,

En Toluna cada opinión cuenta. Con ello, ayudamos a compañías de todo el mundo a aclarar sus decisiones de negocio uniendo a empresas y a personas en Toluna, la mayor comunidad de votos a nivel mundial.
Nos gustaría dedicar unos minutos a mostrar nuestro modelo de negocio y cómo utilizamos la información que recolectamos.

– ¿Qué es Toluna?
– ¿Quiénes son los clientes de Toluna? ¿Qué quieren?
– ¿Por qué Toluna requiere información personal como el nombre o la dirección?
– ¿Por qué Toluna hace tantas preguntas para realizar las encuestas?
– ¿Por qué Toluna pregunta lo mismo en muchas de las encuestas?
– ¿Cómo usa Toluna la información que recoge?
– ¿Qué pasa con las respuestas cuando no se está calificado para una encuesta?

No dudes en dejar tu comentario sobre qué te ha parecido el tutorial y sugiriendo nuevas ideas que te gustarían que apareciesen en el siguiente video.
¡Esperamos tu respuesta!

Equipo Toluna

¡Nuevos candidatos: toallitas multiusos Nicols, Liner Maybelline y candados Fortress!

Queridos toluner@s,

Tenemos la lista de los nuevos miembros que probarán dos nuevos productos. Os recordamos que podéis buscar más rápido vuestro nombre de usuario al marcar en el teclado ‘Ctrl + F’

nicols

Maybelline-Lasting-Drama-Eyestudio

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¡Muchas gracias por participar en Toluna! ¡Esperamos vuestros comentarios!

Nos vemos pronto en la comunidad.

Saludos,

Toluna Team

Concurso frases motivadoras – ¡Gana 15.000 puntos!

Queridos miembros,

¿Te gustan las frases motivadoras? ¡A nosotros sí! Muéstranos una cita que te guste y participa en nuestro nuevo concurso de Instragram y Twitter #TolunaQuote. Como siempre, habrá dos ganadores que se llevarán 15000 puntos, uno de Instagram y otro seleccionado de Twitter.

TolunaQuotes_ES.png

Para participar debes:

  • Seguir a @Toluna en Instagram y Twitter, dependiendo de donde prefieras participar
  • Elige la fotografía de tu cita motivadora favorita y súbela a Twitter o Instagram
  • Incluir el hashtag #TolunaQuote
  • Recuerda incluir esta etiqueta y seguirnos para poder ver tu publicación y concursar

Este concurso es exclusivo para Instagram y Twitter. Puedes participar desde el 1 hasta el 31 de julio.

¡Enhorabuena a la ganadores del anterior concurso de postres # TolunaSeasons2! Entre las miles de fotos de estaciones, @invinci_avi fue la ganadora de Instagram y @fefe_nyan de todos los participantes de Twitter. Cada uno recibirá 15000 puntos ¡genial! No te quedes fuera esta vez, ¡puedes ser el siguiente ganador de #TolunaQuote! ¡Suerte!

Nos vemos en Toluna, en Instagram y Twitter

*Reglas Promocionales: los ganadores serán seleccionados el 8 de julio de 2016 a las 5pm EST y deben haber cumplido los requisitos del concurso. Deben tener una cuenta en Toluna.com o abrírsela a la hora de recibir los puntos. Los puntos serán entregados a los ganadores en un plazo de 5 días tras la finalización del concurso y serán automáticamente cargados a la cuenta del usuario. Los ganadores serán notificados a través de su post de Instagram y/o Twitter. Las publicaciones no deben contener mensajes obscenos, insultantes, amenazantes, abusivos, difamatorios, deliberantes, falsos o que invadan la privacidad de otras personas. Toluna se reserva el derecho a revisar todas las publicaciones del concurso, y a retener los puntos de bonificación a aquellos miembros que violen las reglas anteriormente mencionadas.

 

 

Acerca de Toluna: para quién y para qué se utilizan los datos

En Toluna cada opinión cuenta. Con ello, ayudamos a compañías de todo el mundo a aclarar sus decisiones de negocio uniendo a empresas y a personas en Toluna, la mayor comunidad de votos a nivel mundial. Nos gustaría dedicar unos minutos a mostrar nuestro modelo de negocio y cómo utilizamos la información que recolectamos.

¿A qué se dedica Toluna?

Toluna invita a miles de miembros a responder todo tipo de encuestas diariamente. El propósito de estas encuestas es recoger vuestras opiniones sobre productos y servicios de una amplia gama de marcas, vuestros hábitos de consumo, o acerca del entorno en el que vivís. Vuestra opinión tendrá un impacto directo en las compañías y en cómo actúan en el mercado, en la distribución o publicidad de nuevos productos y servicios para consumidores como vosotros.

¿Por qué Toluna requiere información personal como el nombre o la dirección?

Preguntamos información personal como el nombre, la dirección, el género, la fecha de nacimiento o el estado laboral para poder conectaros mejor con los proyectos de mercado apropiados. Esta información también se usa para propósitos relacionados con el envío de los premios que habéis ganado a vuestras direcciones correspondientes.

Cualquier otra información personal que se os pregunte tendrá el propósito de construir y operar una base de datos a nivel mundial de panelistas con el fin de realizar estudios de investigación de mercado.

¿Por qué Toluna hace tantas preguntas para realizar las encuestas?

Algunas encuestas buscan un público específico de personas con las que conectar. A veces, dependiendo de los requisitos de la encuesta, el acceso se realiza a través de unas breves preguntas o un cuestionario más largo.

¿Por qué Toluna pregunta lo mismo en muchas de las encuestas?

El procedimiento de clasificación de perfiles de Toluna es continuo ya que se pretende conocer las características actuales de cada miembro. Nuestros clientes llevan a cabo decisiones de marketing basadas en las respuestas de los miembros en sus encuestas, por lo que debemos crear estrictos controles de calidad para asegurarnos de que todos los usuarios que la realicen forman parte del target que el cliente está buscando en cada caso.

¿Quiénes son los clientes de Toluna? ¿Qué quieren?

Nuestros clientes incluyen agencias de investigación de mercado, grandes compañías, marcas, organizaciones públicas, agencias de relaciones públicas e incluso estudios particulares. Sus intereses abarcan todo tipo de sectores industriales, de los que buscan obtener opiniones honestas sobre sus productos y servicios y comprender los hábitos y motivaciones de los consumidores. El resultado de las encuestas ayuda a nuestros clientes a entender las necesidades del público con el fin de hacer sus productos, servicios o anuncios más relevantes.

¿Cómo usa Toluna la información que recoge?

Toluna lleva a cabo estrictas medidas para asegurar que la información permanezca segura. Toluna únicamente ofrece estos datos a sus clientes de manera anónima y colectiva para su uso en estudios de mercado y para otros fines internos.

Toluna no usa Marketing Directo (no comercializa) y nunca comparte los datos para su uso en telemarketing o agencias de publicidad que lo usen para la promoción o target de mercado.

Siempre tienes la posibilidad de acceder a tus datos y corregirlos. Para poder acceder a ellos, puedes hacerlo a través de tu cuenta o contactando con nosotros en privacyna@toluna.com. Para más información de cómo acceder, actualizar o borrar tu información personal en Toluna lee nuestra Política de Privacidad.

¿Qué pasa con las respuestas cuando no se está calificado para una encuesta?

Cuando no se cumplen los requisitos para realizar una encuesta, las respuestas no serán utilizadas en la investigación y por lo tanto, nunca se transfieren a los clientes. Asimismo, Toluna nunca usará o transferirá estas respuestas para su uso interno. Al no poder ser utilizada la información introducida para los estudios de mercado del cliente, en algunos casos no se ofrecen recompensas por este tipo de estudios incompletos.

Con esto, resumimos la misión de Toluna en el mercado. Para más información visita nuestra sección de Preguntas Frecuentes, y para cuestiones acerca de las cuentas, escríbenos a través de Contáctanos.

Nos vemos en Toluna.com,

Equipo Toluna

¡Nuevos candidatos: BB cream y pasta de dientes!

Queridos toluneros,

Tenemos la lista de los nuevos miembros que probarán dos nuevos productos. Os recordamos que podéis buscar más rápido vuestro nombre de usuario al marcar en el teclado ‘Ctrl + F’

Garnier-solaire-bb-cream

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¡Muchas gracias por participar en Toluna! ¡Esperamos vuestros comentarios!

Nos vemos pronto en la comunidad.

Saludos,

Toluna Team

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